Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Lokaloka Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Poniatowskiego 3/6, 87-100 Toruń, Polska, NIP: 9562410937, REGON: 544366978.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami:

• E-mail: info@lokaloka.pl
• Telefon: +48 511 282 256

Korzystając ze strony internetowej Lokaloka, systemu rezerwacji lub samoobsługowych skrytek bagażowych, użytkownik przyjmuje do wiadomości zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

W zależności od korzystania z naszych usług możemy przetwarzać między innymi imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące rezerwacji, płatności i korzystania ze skrytki, a także informacje techniczne, takie jak adres IP, dane urządzenia czy przeglądarki.

Dane te wykorzystujemy przede wszystkim do obsługi rezerwacji i płatności, zapewnienia dostępu do skrytek, kontaktu z użytkownikiem, obsługi zgłoszeń i reklamacji, zapewnienia bezpieczeństwa oraz prawidłowego funkcjonowania naszych usług. Dane mogą być również przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, jego dane mogą być również wykorzystywane do przesyłania informacji marketingowych i ofert Lokaloka.

Podstawą przetwarzania danych może być wykonanie umowy, obowiązek prawny ciążący na Administratorze, prawnie uzasadniony interes Administratora lub zgoda użytkownika – w zależności od konkretnego celu przetwarzania.

3. Udostępnianie danych i bezpieczeństwo

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Lokaloka, jeżeli jest to niezbędne do prawidłowego świadczenia usług. Mogą to być między innymi dostawcy systemów rezerwacyjnych i obsługi skrytek, operatorzy płatności, firmy IT i hostingowe, dostawcy usług księgowych, prawnych oraz podmioty odpowiedzialne za bezpieczeństwo.

Dane mogą zostać również udostępnione uprawnionym organom, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Na terenie, na którym znajdują się skrytki Lokaloka, może być prowadzony monitoring wizyjny. Jego celem jest ochrona osób i mienia, zapewnienie bezpieczeństwa oraz zapobieganie i wyjaśnianie incydentów. Nagrania są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji tych celów, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

4. Cookies i strony zewnętrzne

Strona Lokaloka może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi rezerwacji, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę.

Strona może również zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów zewnętrznych. Lokaloka nie odpowiada za sposób przetwarzania danych przez te podmioty i zaleca zapoznanie się z ich własnymi politykami prywatności.

5. Okres przechowywania danych i prawa użytkownika

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa. W przypadku danych związanych z umową mogą być one przechowywane również przez okres niezbędny do obsługi ewentualnych roszczeń.

Użytkownik ma prawo, w zakresie przewidzianym przez RODO, do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów ich przetwarzania. Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie.

W celu skorzystania ze swoich praw lub uzyskania informacji dotyczących przetwarzania danych należy skontaktować się z nami pod adresem info@lokaloka.pl.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

6. Zmiany Polityki Prywatności

Lokaloka może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w związku ze zmianami przepisów prawa, sposobu działania strony internetowej, systemu rezerwacji lub świadczonych usług.

Ostatnia aktualizacja

11 września 2026